Términos del servicio
1. Quiénes somos
Zenfida es una tienda online de herramientas de belleza y cuidado personal operada desde España. Los datos del titular aparecen en nuestro Aviso legal. Puedes contactarnos en infozenfida@gmail.com.
2. Aceptación
Al navegar por zenfida.com o realizar un pedido, aceptas estos términos, nuestra Política de envío, nuestra Política de reembolso y nuestra Política de privacidad. Para comprar debes ser mayor de edad.
3. Productos
Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Los colores pueden verse algo distintos según la pantalla de cada dispositivo. Lee siempre las instrucciones y avisos de uso de cada producto antes de utilizarlo.
4. Pedidos
Cuando completas un pedido, recibes un email de confirmación. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente de precio o si el producto no está disponible; en ese caso te avisaremos y te devolveremos el importe completo.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables y los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido, en la página de pago. Los pagos se procesan a través de la plataforma segura de Shopify y Zenfida no guarda los datos de tu tarjeta.
6. Envío
Los envíos se rigen por nuestra Política de envío. Los plazos dependen del producto y del destino, y te enviamos el número de seguimiento en cuanto sale tu pedido.
7. Devoluciones y garantía
Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu pedido, en las condiciones de nuestra Política de reembolso. Además, todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad que establece la normativa española de consumo.
8. Uso de la web
No está permitido usar la web con fines ilegales, intentar acceder a zonas restringidas ni copiar sus contenidos sin permiso. Los textos, el diseño y la marca Zenfida pertenecen a su titular.
9. Responsabilidad
Zenfida no se hace responsable de daños causados por un uso de los productos distinto al indicado en sus instrucciones. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. A cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento de realizarlo.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si surge cualquier conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.